넾다세일 기간인 10월 26일부터 11월 6일까지 네이버 PC 메인 쇼핑 영역의 ‘N+스토어 혜택’ 탭이 ‘넾다세일’ 탭으로 바뀝니다. 이 탭에는 ADVoost 쇼핑이나 쇼핑검색광고를 집행하면서 이번 행사에 참여한 상품만 노출되고, 로그인하지 않은 이용자에게도 보입니다. 네이버 광고가 10월 19일 공지한 내용으로, 광고에서 ‘네이버 메인-PC’ 노출 설정을 켜 둔 광고주는 따로 신청하지 않아도 노출 대상이 됩니다. 넾다세일이란 무엇인가 넾다세일은 … 더 읽기
청약철회 기간은 온라인으로 판 상품을 손님이 받은 날부터 7일입니다. 전자상거래법 제17조가 정한 기준이라 스마트스토어, 쿠팡, 자사몰, 인스타그램 공동구매처럼 통신판매로 파는 사장님이라면 누구에게나 똑같이 적용됩니다. 상품이 광고나 계약 내용과 다르면 기간은 받은 날부터 3개월(그 사실을 안 날부터 30일)까지 늘어나고, 반품을 받았다면 3영업일 안에 돈을 돌려줘야 합니다. 명절과 연말 선물 시즌처럼 반품이 몰리는 시기를 앞두고, 판매자 입장에서 … 더 읽기
네이버 스마트스토어가 고객센터 문의에 제때 답하지 않는 판매자에 대한 제재를 다시 한 번 안내했습니다. 9월 29일 올라온 공지는 7월 16일 공지를 반복 안내하는 내용으로, 문의에 1영업일 안에 답하지 않으면 1회 경고, 두 번째에는 이용정지까지 이어질 수 있다는 것이 핵심입니다. 같은 내용을 두 달여 만에 다시 공지했다는 것은 그만큼 현장에서 지켜지지 않는 경우가 많다는 뜻으로도 읽힙니다. … 더 읽기
네이버가 9월 30일 공개한 D-커머스 리포트 2026(정식 이름 ‘D-커머스 리포트 2026: 스마트스토어 10년 진화 경로 보고서’)의 핵심은 두 가지입니다. 한 달 사용 리뷰가 초기보다 2배 이상 늘어난 스토어는 매출이 최대 9.6% 늘었고, 판매자 쿠폰의 매출 효과는 약 3개월 이어졌습니다. 서울대 유병준 교수 연구팀, 연세대 최보름 교수 연구팀과 함께 만든 이 보고서는 스마트스토어를 운영하는 모든 판매자가 … 더 읽기